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Preguntas frecuentes: .............................................................................................................................................................................................................Ver comentarios de nuestros clientes

1 - A que llamamos vitrofusión?
2 - Utilizando esta técnica, cual es la gama de productos que Innova fabrica?
3 - Cual es el proceso utilizado para producir esta bijouterie en vitrofusion?
4 - Utilizan materiales antialergicos en sus líneas?
5 - Teniendo en cuenta que nos referimos a un producto netamente artesanal, que capacidad de producción tiene su empresa?
6 - Es Innova una empresa registrada como exportadora?
7 - Como accedo a sus listados de precios mayoristas?
8 - Existe un monto mínimo de compras?
9 - Realizan descuentos para distribuidores?
10 - De que forma realizo mi pedido?
11 - Cuales son los tiempos de entrega?
12 - Cuales son las formas de envío?
13 - Como protegen sus artesanias para transportarlas de forma segura?
14 - Cuales son los medios de pago?

1 - A que llamamos vitrofusion? - Volver a todas las preguntas

Llamamos vitrofusion a una técnica muy antigua, mediante la cual se logra fusionar dos o más vidrios por medio
de altas temperaturas. El vidrio utilizado puede tener diferentes espesores, pero con un coeficiente térmico compatible.

2 - Utilizando esta técnica, cual es la gama de productos que Innova fabrica? - Volver a todas las preguntas

Nos dedicamos exclusivamente al diseño y producción de joyas, bijouterie (bisutería, bijou) y accesorios en vitrofusión desde el año 2002.

Esto incluye: Aros de vitrofusion, pendientes de vitrofusion y piedras semipreciosas, anillos de vitrofusion, sortijas de vitrofusion, collares de vitrofusion,colgantes de vitrofusion y cuero, gargantillas de vitrofusion y piedras semipreciosas pulseras de vitrofusion y cuero, pulseras de vitrofusion y piedras semipreciosas, cinturones de vitrofusion y cuero, carteras de cuero y vitrofusion, prendedores de vitrofusion, hebillas de vitrofusion, adornos para teléfonos celulares y llaveros de vitrofusion.

3 - Cual es el proceso utilizado para producir esta bijouterie en vitrofusión?- Volver a todas las preguntas

Para lograr esta extensa línea de joyas, bijouterie y accesorios, el vidrio es cortado y pintado a mano y luego
se hornea a 800ºC.
Aquí es donde la pieza adquiere toda la belleza que combina nuestra mano, con el efecto que producen estas temperaturas.
Cuando se llega a 800ºC, finaliza el proceso de horneado realizándose el templado
(baja abrupta de la temperatura), garantizando un excelente brillo y un aumento notable de su resistencia respecto
de su estado original.
A partir de aquí, resta una larga espera de 8 horas para la apertura del horno.
El resultado de todo esto, es una pieza inalterable de alta calidad y completamente artesanal.
Los esmaltes (colores) con los que trabajamos son formulados exclusivamente en nuestro taller.
El metal incluido en el vidrio que permite sujetar la pieza donde se lo requiere, es de una aleación especial, no oscurece después de horneado y no se oxida al estar en contacto con aire, agua, etc.

4 - Utilizan materiales antialergicos en sus líneas? - Volver a todas las preguntas

Trabajamos con una línea de materiales fabricados en acero inoxidable quirurgico, para el uso exclusivo de nuestras
líneas: Ganchos para aros (pendientes), anillos regulables, alargadores, argollas para el armado de gargantillas, pulseras,
colgantes y pendientes de dos o mas piezas.

5 - Teniendo en cuenta que nos referimos a un producto netamente artesanal, que capacidad de producción tiene su empresa? - Volver a todas las preguntas

Doce años de experiencia en el manejo de esta técnica, nos han permitido lograr una gran capacidad de producción a pesar
de tratarse de un producto que califica como artesanía.

6 - Es Innova una empresa registrada como exportadora? - Volver a todas las preguntas

Actualmente registrados en la Administración Nacional de Aduanas, estamos habilitados para exportar nuestros
productos a cualquier parte del mundo, pudiendo realizar exportaciones formales (factura E), sin importar el volumen de las mismas.

7 - Como accedo a sus listados de precios mayoristas?- Volver a todas las preguntas

Luego de recibir un e-mail con sus datos (nombres, apellidos, dirección, ciudad, estado, país y teléfono de red)
le enviaremos vía e-mail un formulario de EXCEL con nuestros precios mayoristas.
Este mismo formulario se utiliza para realizar su pedido, donde podra calcular de forma automatica el total de su compra.

8 - Existe un monto mínimo de compras? - Volver a todas las preguntas

Si, tenemos un monto mínimo de compras para acceder a nuestros precios mayoristas.
Esta cifra puede ser menor, en el caso de un pedido inicial
.

9 - Realizan descuentos para distribuidores?- Volver a todas las preguntas

Los descuentos de realizan en funcion de volumenes y frecuencia de reposiciones. Consultenos!

10 - De que forma realizo mi pedido?- Volver a todas las preguntas

En el mismo e-mail donde le pasamos la informacion general, le adjuntamos nuestro formulario de precios y pedidos
en formato EXCEL, todo en uno.
Luego de completarlo, deberá reenviarlo como archivo adjunto de EXCEL.
Usted podrá elegir cualquiera de nuestros 322 artículos (de bijouterie y accesorios), en las 65 combinaciones de color de vidrio y luego, de nuestra linea de joyería y ediciones limitadas, donde cada color tiene su código.

Una vez ingresado el pedido,se realiza y envía el detalle con el costo total (el costo de envío cotizado, no incluye el impuesto de importacion que se genere al ingresar la mercadería en la aduana de destino). Luego de recibir el pago total o parcial (como usted prefiera), se comienza el proceso de producción (en ese orden).

11 - Cuales son los tiempos de entrega?- Volver a todas las preguntas

Los plazos de entrega para un pedido con eleccion de modelo y color, varían entre 25 y 35 días, dependiendo e la demanda existente al momento de realizar su pedido. Tambien puede realizar un pedido de nuestro stock controlado (mas info), que podemos despachar en 24 horas.

12 - Cuales son las formas de envío? - Volver a todas las preguntas

Realizamos los envíos al exterior mediante empresas de transporte internacional (DHL, FEDEX, TNT...).
En Argentina, por CORREO ARGENTINO. Es importante aclarar que los costos de envío, corren por cuenta del comprador.

13 - Como protegen sus artesanías para transportarlas de forma segura? - Volver a todas las preguntas

Nos ocupamos del correcto y seguro embalaje que consta de:
Cada unidad en su sobre de polipropileno transparente con su correspondiente código.
Luego se agrupan en pequeños paquetes compactos.
Estos son recubiertos de air pack (papel burbuja), y fuertemente encintados.
Por último se ordenan los paquetes dentro de una caja cuidadosamente para que
no queden espacios vacíos, y además, se ajusta el tamaño de la caja al volumen casi
exacto de la carga.

14 - Cuales son los medios de pago?- Volver a todas las preguntas

Del exterior del país:
Deberá realizar el pago en dólares USA por:
Moneygram, Argenper, Maguiexpress o Western Union (En este último caso, de moneda local a moneda local).
En el caso que desde su país no pueda girar dólares USA, deberá realizar el giro equivalente a la cifra en pesos
argentinos que le indiquemos.
En Argentina:
Por transferencia, depósito bancario, o al contado en efectivo
.

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